Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
56%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
5.6/10
Punteggio medio
Camera
6.6
Posizione
8.8
Servizio
6.4
Cibo
5.5
Recensioni degli utenti
5.6/10
basato su 5 recensioni
8.6
8.6/10 basato su 4005 recensioni
Caterina
Italia,
Marzo
2025
5.6/10
La mia esperienza al Citizenm Zuerich è stata mista. La posizione è ottima, proprio nel centro della città, ma ci sono stati alcuni problemi con la camera e i servizi. La tecnologia per il comfort non sempre funzionava come previsto.
Camere
6.0
La camera era piccola, ma con un design accattivante. tuttavia, la divisione tra bagno e camera lasciava molto a desiderare. Non c'era un vero bagno separato, ma solo un mini lavandino sulla scrivania e una doccia allagata.
Servizio
7.0
Il personale era molto amichevole e disponibile. Ho apprezzato il piccolo gesto per il mio compleanno, anche se ci sono stati alcuni problemi iniziali con la mia carta di credito.
Posizione
8.0
La posizione era perfetta. proprio nel centro e vicino a tutto, comprese le fermate dei mezzi pubblici.
Cibo
5.0
La ristorazione non era all'altezza delle aspettative per un hotel a quattro stelle. il servizio era lento e mancava di varietà, specialmente per la colazione.
Strutture
6.0
Le attrezzature erano moderne, ma un po' complicate da usare. il tablet per il controllo delle luci e del clima impiegava tempo ad avviarsi.
Alberto
Italia,
Marzo
2025
6.2/10
Ho passato una notte al Citizenm Zuerich e devo dire che ci sono aspetti sia positivi che negativi. La posizione è fantastica, proprio nel centro della città, ma la camera era piuttosto piccola e scomoda. La tecnologia in camera, come il controllo delle luci e la temperatura tramite iPad, è un tocco moderno davvero apprezzabile, ma la pulizia e alcuni dettagli potrebbero essere migliorati.
Camere
6.0
La camera era piuttosto piccola e scomoda, con un letto incassato attaccato alla finestra. Anche il bagno era estremamente ridotto, il lavandino era all'esterno, il che non è il massimo. Tuttavia, il comfort del letto e la doccia erano piacevoli, con ottimi prodotti per la doccia.
Servizio
7.0
Il personale è stato estremamente cordiale e disponibile, riuscendo a gestire il check-in e il check-out in modo veloce ed efficiente. Ho avuto qualche problema a registrare la mia carta di credito, ma sono stati sempre gentili.
Posizione
9.0
La posizione è perfetta, nel centro della città e vicinissima alla stazione ferroviaria. È davvero comoda per esplorare la zona.
Cibo
6.0
La colazione era buona, anche se un po' limitata e non servita a buffet. Ho apprezzato il caffè, davvero ottimo, ma avrei voluto più opzioni.
Strutture
6.0
La tecnologia in camera, in particolare il controllo tramite iPad, è stata un'ottima aggiunta. Tuttavia, avrei gradito più servizi, come una piccola bottiglia d'acqua in frigo.
Rebecca
Italia,
Febbraio
2025
5.4/10
La mia esperienza al CitizenM Zurich è stata per la maggior parte positiva. Le stanze sono pulite e ben organizzate, anche se un po' piccole. La tecnologia presente è interessante, ma a volte un po' complicata da gestire. Lo staff è stato fantastico, in particolare Antonio e Georgio, che hanno reso il mio soggiorno davvero piacevole.
Camere
7.0
Le camere sono piccole, ma ben progettate. Ho apprezzato la pulizia e l'ordine generale. Tuttavia, la tecnologia, sebbene innovativa, può risultare difficile da utilizzare e ha causato alcuni disagi nel regolare la temperatura.
Servizio
8.0
Il servizio è stato eccellente. il personale era sempre disponibile e cortese. Anche se ho avuto problemi a registrare la mia carta di credito, la pazienza e l'aiuto dello staff hanno reso la situazione più facile da gestire.
Posizione
9.0
La posizione è perfetta, vicino al centro e alla stazione ferroviaria. È stato comodo muoversi e esplorare la città senza troppi spostamenti.
Cibo
6.0
La colazione era molto semplificata. mancavano opzioni come formaggi e uova, e non era un buffet. Ma il caffè era buono e il sistema i-Pad interessante, anche se non facile da usare per tutti.
Strutture
7.0
È stato bello ricevere un drink di benvenuto. Tuttavia, avrei gradito un po' più di comfort in camera e semplici amenities.
Martina
Italia,
Dicembre
2024
5.8/10
Il mio soggiorno al Citizenm Zuerich è stato piacevole. La posizione centrale è ideale, a pochi passi dalla stazione e proprio di fronte alla fermata del tram. Tuttavia, ho riscontrato alcune mancanze nel servizio, che non sono state all'altezza delle aspettative.
Camere
8.0
La stanza King Room era molto carina, con un letto comodo e una doccia fantastica. Anche i controlli tecnologici con l'iPad erano molto utili. Tuttavia, il lavandino nel ambiente con il letto è un po' strano e il bagno in vetro non garantisce tanta privacy.
Servizio
5.0
Il personale non è stato molto cortese. Ho avuto un problema con il lavandino e l'impiegato ha mostrato poca disponibilità. Inoltre, mi è stato detto di non mangiare uno snack nella hall, il che mi ha lasciato un po' perplessa.
Posizione
9.0
La posizione è eccezionale, proprio nel centro della città e vicina a tutto ciò che serve, dalla stazione ai trasporti pubblici. È davvero comodo per esplorare Zurigo.
Cibo
Strutture
7.0
Le strutture erano moderne e ben curate, ma ho trovato che la pulizia delle camere potesse essere migliore. La velocità del check-in e check-out era un punto a favore.
Lia
Italia,
Novembre
2024
5.6/10
Ho trascorso due notti al Citizenm Zuerich. La posizione è davvero centrale, il che è un grande vantaggio, ma ci sono state alcune problematiche da non sottovalutare. La camera era pulita e ben organizzata, ma la tecnologia, sebbene affascinante, non era sempre funzionale e ha creato confusione. Il servizio era un po' altalenante, con personale che sembrava scortese in alcune situazioni.
Camere
6.0
La stanza era piccola ma ben organizzata. La pulizia era ottima, anche se il condizionatore e alcune luci erano difficili da gestire con il tablet. La configurazione della camera era scomoda per due persone, con un solo lato accessibile al letto.
Servizio
5.0
Il personale era variegato: mentre alcuni membri, come Antonio e Georgio, si sono mostrati davvero disponibili e amichevoli, altri erano scortesi e poco cooperativi, soprattutto quando ho richiesto assistenza per problemi tecnici.
Posizione
9.0
La posizione è senza dubbio uno dei punti forti di questo hotel. Si trova proprio nel centro della città, vicino alla stazione ferroviaria, il che facilita gli spostamenti.
Cibo
5.0
La colazione non era eccezionale e nonostante il caffè fosse buono, l'offerta era limitata rispetto al prezzo. Ho trovato strano non poter mangiare un semplice snack nella hall.
Strutture
7.0
Le strutture sono moderne e completamente automatizzate, ma a volte questa tecnologia risulta più complicata che utile. Il welcome drink è una piacevole aggiunta.
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